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                          全國夏糧由南向北梯次成熟,中收公司隨“機”而動服務酣

                          發布時間:2019-06-17 文章來源: 閱讀次數:

                            “春爭日,夏爭時”,又到夏收、夏種、夏管的三夏大忙時節,全國夏糧主要作物小麥由南向北梯次成熟。6月11日,記者獲悉,在今年夏收期間,中收公司100余人的服務隊、40余輛流動服務車、6輛備件流動車隨“機”而動,奔赴全國夏糧主產區,以“體貼、快捷、專業、增值”的服務再一次感動“東方紅”用戶。

                            “前幾天下了一場雨,導致今年麥收時間稍微延長,我們已服務三夏20余天。”中收公司服務部部長陳清華告訴記者,目前,河南、安徽的小麥已基本收割完畢。在此之前,中收公司服務人員已趕赴河北邯鄲、石家莊以及山東菏澤等地,為大面積收割做好前期服務工作。

                            優質服務離不開精心的準備。早在今年2月,中收公司啟動了人員技術提升、服務站整合等多項工作,重新組建了服務隊伍,并進行維修技能、業務溝通等方面的專業培訓,使服務人員的技能水平較往年有了很大提升;對全國范圍內的服務站進行機制整合,目前全國共設有130多家服務站,加之中收公司的18個備件中心庫作保障,這些都為今年的夏收服務打下了良好基礎。

                            夏收啟動以來,中收公司給東方紅收獲機安裝了北斗定位系統,一線服務人員全部啟用手機定位系統,此外還給予服務站新的激勵政策,比如雙倍工時、跨區服務激勵、備配件快速供應激勵等。這些舉措既有利于及時了解麥收服務車輛和人員分布變化情況,保證服務及時有效,又能隨時調整服務路線,實施資源精準投放。

                            “絕對不能因為維修不及時、備配件供應不到位,影響到一個用戶的收割。”中收公司有關負責人強調,正是有了前期的未雨綢繆、農忙時的多措并舉,才有了今年三夏服務的有條不紊、忙而不亂,既全力保障了麥收服務的順利進行,也收獲了用戶們一個個真誠的“點贊”。

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